• +7 (812) 987-65-14
  • +7 (812) 987-65-13
  • radist.spb@mail.ru

Как мы выполняем гарантийные обязательства.

На любой товар, приобретенный в нашем розничном магазине и интернет-магазине мы даем гарантию. Все гарантийные случаи мы решаем на базе нашей ремонтной мастерской или обменом на новый товар, если не нарушен товарный вид.

В случае если товар приобретен дистанционно и вы не можете привезти его к нам сами, вы отправляете товар почтой или транспортной компанией за свой счет, а мы отправляем обратно новый или отремонтированный товар за счет нашей компании.

Началом гарантийного срока считается дата заказа в интернет-магазине либо гарантийный талон, если он у вас на руках.

Срок решения гарантийных вопросов - до двух недель, но обычно, в 90% случаев вопросы гарантии решаются в течение нескольких дней т.к. у нас есть своя мастерская по ремонту.

Приобретая товар у нас, будьте уверены, вопросы гарантии, если они возникнут, решатся легко и без нервов, ваше настроение не будет испорчено!

Обратите внимание, гарантия на китайские товары 6 месяцев плюс время на доставку.

Адрес сервисного центра для гарантийного обслуживания: г.Санкт-Петербург, ул.Салова д.44, 2 этаж. Телефон +78129876513

Внимание: по всем вопросам обмена/возврата обращайтесь только в будние дни с 13.00 до 17.00